Позиционирование и аудитория
Моя специализация — жёсткие B2B-переговоры, управление репутацией в кризисных ситуациях и выстраивание HR-бренда. Я не учу «успешному успеху» — я даю инструменты, которые работают в реальных корпоративных конфликтах и переговорных процессах.
«Этикет — это не манеры за столом. Это способ сохранить лицо, когда ставки высоки».
Мои программы рассчитаны на тех, кто ведёт сложные переговоры, управляет командой и отвечает за репутацию компании. Если вы сталкиваетесь с ультиматумами, кризисными коммуникациями или необходимостью усилить HR-бренд — это ваш формат.
«B2B-переговоры не терпят шаблонов. Каждая сделка — это новая партия, где важны детали».
Основной формат — авторский подкаст, где я разбираю реальные кейсы и тактики. Дополнительно провожу закрытые программы для топ-менеджеров по антикризисному менеджменту и деловым коммуникациям. Никакой воды — только конкретные сценарии и инструменты.
«Курс длится не три дня, а ровно столько, сколько нужно, чтобы вы увезли готовый алгоритм».
Создавать среду, где деловая репутация становится измеримым активом, а каждое слово в переговорах работает на долгосрочный результат.
Принцип доказательности Ни одна рекомендация не даётся без опоры на реальный кейс из практики B2B-переговоров или антикризисного управления.
Принцип конфиденциальности Все примеры и разборы проходят согласование с участниками, имена и детали изменяются, если это может навредить бизнесу.
Принцип прикладного результата Каждый выпуск подкаста и каждый модуль курса завершается конкретным действием: чек-листом, скриптом или планом коммуникации.
Принцип системности Этикет и репутация не сводятся к набору правил — это система, которая встраивается в корпоративные процессы и стратегию компании.
Ключевые решения и результаты, определившие подход Tessa Maxwell к деловым коммуникациям.
Первый выпуск о структуре делового письма собрал 12 тысяч прослушиваний за неделю. Решение: формат аудио вместо текстовых рассылок.
Разработан курс «Жёсткие переговоры: тактика и репутация». Первый поток — 18 участников из B2B-сектора, 92% завершили с итоговым кейсом.
Публикация открытого алгоритма действий для первых 24 часов кризиса. Материал использовали в трёх компаниях из списка Forbes.
Исследование эффективности аудиоконтента для привлечения талантов. Результат: 40% слушателей — топ-специалисты, заинтересованные в работе.
Запуск совместной программы по управлению репутацией для руководителей отделов. Первый год — 64 выпускника, 8 внутренних тренеров.
Серия выпусков с экспертами из Европы и Азии по деловому этикету в кросс-культурных переговорах. Аудитория выросла на 35% за квартал.